Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення та обмін товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання за умови збереження товарного вигляду, споживчих властивостей, пломб, ярликів та документа, що підтверджує покупку. Товар неналежної якості підлягає поверненню або обміну за рахунок продавця. Повернення грошових коштів здійснюється тим самим способом, яким було здійснено оплату, протягом 14 робочих днів з моменту отримання продавцем поверненого товару. Для оформлення повернення зв'яжіться з нами за телефоном +380 (68) 280-42-69. Для оформлення повернення або обміну товару зв'яжіться з нами за телефоном +380 (68) 280-42-69. Повідомте номер замовлення, причину повернення та додайте фото товару (за наявності дефекту). Повернення товару здійснюється Новою Поштою або особисто у нашому магазині: ТЦ «Галерея Афіна», Грецька площа, 3/4, Одеса. Перелік товарів, що не підлягають поверненню, визначається Постановою КМУ №172. Гарантія на товар надається відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та становить від 14 днів до 24 місяців залежно від категорії товару. Гарантійний строк зазначений на сторінці кожного товару та у супровідних документах. Гарантія поширюється на виробничі дефекти та не поширюється на пошкодження, спричинені неправильною експлуатацією, механічними пошкодженнями або природним зносом. Для гарантійного звернення зв'яжіться з нами за телефоном +380 (68) 280-42-69.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.